Que vous commandiez vos lentilles en ligne pour la première fois ou que vous soyez tout simplement un nouveau client, pas d’inquiétude : rien de plus facile ! On vous explique toutes les étapes ci-dessous. Vous pouvez commander vos lentilles de contact, vos produits d'entretien, ou vos gouttes depuis n’importe quel appareil, en quelques minutes seulement.

1. Recherchez vos lentilles : Vous pouvez trouver vos lentilles sur la page d’accueil, sur la catégorie « lentilles de contact », dans les listes d’achats par marques ou par type, etc. Si vous ne trouvez pas vos lentilles, vous pouvez trouver leur équivalence en vous aidant de notre page « Marques blanches des opticiens » qui liste l’ensemble des marques connues d’opticiens et leur équivalence.

2. Entrez votre correction avant d’ajouter le modèle à votre panier. Vous pouvez vous aider de votre ordonnance ou des indications imprimées sur le côté de la boîte de vos lentilles. Si vous avez du mal à comprendre votre ordonnance, notre page « Comprendre votre ordonnance » répond à toutes vos questions. Vos yeux peuvent avoir des corrections différentes, donc si vous souhaitez commander des lentilles pour un seul œil, il vous suffit de décocher l'autre œil. Cliquez sur « Ajouter au panier » après avoir vérifié que les informations entrées sont correctes.

3. Vérifiez que vous n’avez pas ajouté par erreur d’autres articles dans votre panier et que toutes les quantités vous conviennent. Si la valeur de votre panier est inférieure à 69 €, nous vous indiquons le montant qui vous fait défaut pour bénéficier de notre livraison gratuite en 24 h. Si vous disposez d’un code promo, cliquez sur « Entrer le code promo » pour que votre remise soit déduite du montant total de votre commande. Cliquez ensuite sur « Continuer le paiement ».

4. Identifiez-vous :

a) Déjà client.e ? : Il vous suffit d’entrer votre adresse e-mail et votre mot de passe, si vous n’êtes pas déjà connecté.e à votre compte.

b) Si vous êtes un nouveau client : Bienvenue ! Nous vous demanderons de créer un compte afin de faciliter le renouvellement de vos lentilles lors de la prochaine commande.

5. Finalisez votre commande en choisissant votre mode de paiement, votre adresse de livraison et de facturation, sans oublier de cocher « Accepter les condition générales ». Bravo, vous venez de passer une commande sur VisionDirect.be !

Lorsque vous avez pris la décision d'acheter des lentilles moins chères qu'ailleurs sur Internet, vous voudrez vous assurer que votre commande vous convienne à la perfection. Vous pouvez demander à votre ophtalmologue une copie de votre ordonnance sans frais puis reporter les informations détaillées de votre ordonnance sur notre site.

Si vous hésitez ou n'êtes pas sûr de la manière dont il faut lire l'ordonnance, notamment si vous portez des lentilles toriques ou multifocales, vous pouvez nous envoyer une copie ; nous nous assurerons de choisir les lentilles les plus appropriées à vos besoins. Alternativement, vous pouvez suivre notre guide « Comprendre votre ordonnance » ou retrouver ces mêmes informations sur l'étiquette se trouvant sur le côté de votre boîte de lentilles la plus récente. Vous pouvez même vous y référer si vous manquez de temps et que vous voulez commander des lentilles pas chères rapidement.

Vérifiez toujours deux fois l’œil auquel est destiné la lentille que vous vous apprêtez à poser. Cela vous protège de tout inconfort ou problème de vue, surtout si vos yeux ont deux corrections différentes.

Avant de placer vos lentilles, vérifiez que ces dernières ne comportent aucun défaut de type déchirure ou débris. Si vous y voyez une trace de maquillage, poussière ou dépôt quelconque, nettoyez la lentille soigneusement avec une solution adaptée.

Lavez-vous les mains avec soin en utilisant un savon antibactérien. L’eau peut contenir des bactéries très nocives pour les yeux, veillez donc à méticuleusement sécher vos mains avant d’appliquer vos lentilles. Le moyen le plus hygiénique est d’utiliser une serviette microfibre ou un sèche-mains.

1. Retirez la lentille du paquet et placez-la sur l’extrémité du doigt utilisé pour insérer la lentille. Assurez-vous que la lentille est bien à l’endroit, elle devrait avoir une forme de bol. La lentille doit être placée sur la partie plate du doigt pour une application plus facile.

2. Placez la lentille sur votre iris. Gardez votre oeil ouvert en positionnant votre majeur sur les cils inférieurs et en maintenant vos cils supérieurs contre vos sourcils avec votre index. Pour l’oeil droit, utilisez votre main droite pour garder votre oeil ouvert et votre main gauche pour y placer la lentille. Pour l’oeil gauche, inversez simplement le procédé.

3. En appliquant la lentille, regardez droit devant vous dans le miroir et essayez de ne pas bouger ou de cligner de l’œil. Une fois que la lentille est en place, attendez quelques secondes qu’elle “s’habitue” à votre œil, ne fixez aucun point spécifique puis regardez à gauche, à droite, en haut puis en bas pour lui permettre de se positionner confortablement. Enfin, retirez doucement votre doigt de vos cils et fermez délicatement votre œil.

4. Si vous ressentez un inconfort, cela peut être dû à une bulle d’air. En gardant votre doigt sur le centre de la lentille, bougez-la délicatement pour évacuer une éventuelle bulle d’air coincée en dessous afin que la lentille s’adapte à la forme de votre oeil. Vous pouvez aussi fermer l’oeil et doucement masser votre paupière du bout du doigt pour déplacer la lentille au centre de l’iris. Si votre lentille est toujours inconfortable, retirez-la, nettoyez-la avec une solution adaptée et revenez à la première étape.